Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen Ihre Artikel ungeöffnet in der Originalverpackung oder unbenutzt sein

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@huma-techshop.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Via Alessandria, 83, 15019 Strevi AL, Italien.

 Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@huma-techshop.com kontaktieren

RÜCKGABEMETHODE:

Sie haben die Möglichkeit, uns Ihre Rücksendung zuzusenden: Per Post

Schäden und Probleme (Defekte Produkte)

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Für unsere defekten Produkte erfolgt die Rücksendung kostenfrei. Dies bedeutet, dass die Versandkosten 0,00 EUR und die Wiedereinlagerungsgebühr 0,00 EUR betragen.

Für Ihre Verantwortung (Kundenreue),

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der irrtümlich gekaufte Artikel nicht mehr benötigt wird oder es sich um falsche Produkte handelt, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Für Ihre Retour-Produkte müssen Sie einen bestimmten Betrag für die Rücksendung tragen. Die tatsächlichen Kosten für den Rückversand liegen in Ihrer Verantwortung. Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt 0,00 EUR.

Leider können wir keine Rücksendungen von Ausverkaufsartikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Austausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und, sobald die Rücksendung angenommen wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@huma-techshop.com

Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@huma-techshop.com

FIRMENADRESSE: Via Alessandria, 83, 15019 Strevi AL, Italien

FIRMENTELEFONNUMMER: +39348 555 3691